Konflikte lösen
Im Verlauf der Ausbildung sind ausbildende Personen und Auszubildende nicht immer einer Meinung. Verschiedene Motive, Ansichten, Interessen und Wertvorstellungen, können zu Konflikten führen. Nach dieser Lektion wissen Sie, welche Ursachen Konflikten zu Grunde liegen können und wie sie sich unterscheiden. Außerdem kennen Sie den beispielhaften Ablauf eines Konfliktgesprächs. Zusammenfassung Verschiedene Motive, Ansichten, Interessen und Wertvorstellungen, [...]