Nach dieser Lektion wissen Sie, was interkulturelle Kompetenz ist. Sie kennen Möglichkeiten, wie Ausbildungsbetriebe interkulturelle Kompetenz fördern können. Sie wissen, wie Ausbilderinnen und Ausbilder die Integration von Auszubildenden mit Migrationshintergrund verbessern können. Zusammenfassung In unserer vernetzten Welt treffen wir immer mehr auf Kolleginnen, Kollegen oder Kunden aus einem anderen Kulturkreis und müssen mit ihnen in [...]

Nach dieser Lektion kennen Sie den Zweck von Beurteilungsgesprächen und wissen, wie Sie solche Gespräche führen können. Zusammenfassung Beurteilungsgespräche sollen motivierend auf Auszubildende wirken, beraten und positive Leistungen oder vorteilhaftes Verhalten fördern. Sollten negative Leistungen oder unerwünschte Verhaltensweisen vorhanden sein, ist es das Ziel des Beurteilungsgesprächs, frühzeitig die Gründe dafür zu erkennen, um Gegenmaßnahmen ergreifen [...]

Nach dieser Lektion wissen Sie, wie Sie das Verhalten von Auszubildenden beurteilen können. Sie kennen häufig auftretende Beurteilungsfehler und Maßnahmen, um diese Fehler zu vermeiden. Zusammenfassung Beurteilungen sollen den Auszubildenden eine Rückmeldung über ihren Leistungsstand und ihr Verhalten geben. Sie sollen in ihrer Persönlichkeit gefördert werden und die Möglichkeit erhalten, die eigenen Stärken und Schwächen [...]

Nach dieser Lektion kennen Sie verschiedene Formen der Erfolgskontrollen und können diese auswerten. Zusammenfassung Lernerfolgskontrollen dienen dazu, die dem Ausbildungsstand entsprechende berufliche Handlungsfähigkeit nachzuweisen und zu erproben sowie aufgrund der Ergebnisse frühzeitige Korrekturen vorzunehmen, wenn diese erforderlich sein sollten. Es wird zwischen inner– und außerbetrieblichen Erfolgskontrollen unterschieden. Lernerfolgskontrollen können mündlich, schriftlich oder praktisch durchgeführt werden. [...]

Im Verlauf der Ausbildung sind ausbildende Personen und Auszubildende nicht immer einer Meinung. Verschiedene Motive, Ansichten, Interessen und Wertvorstellungen, können zu Konflikten führen. Nach dieser Lektion wissen Sie, welche Ursachen Konflikten zu Grunde liegen können und wie sie sich unterscheiden. Außerdem kennen Sie den beispielhaften Ablauf eines Konfliktgesprächs. Zusammenfassung Verschiedene Motive, Ansichten, Interessen und Wertvorstellungen, [...]

Nach dieser Lektion wissen Sie, wie Menschen von ihrem Umfeld geprägt werden und können verschiedene Sozialisierungsinstanzen nennen. Sie können das Sender-Empfänger-Modell und das Kommunikationsquadrat beschreiben. Zusammenfassung Als Sozialisation wird der soziale Entwicklungsprozess bezeichnet, bei dem Menschen in die gängigen Verhaltens- und Erlebensnormen eines Kulturkreises oder einer Gesellschaft hineinwachsen. Menschen werden im Laufe ihres Lebens durch [...]

In dieser Lektion lernen Sie, besondere Begabungen bei Auszubildenden zu identifizieren und kennen Angebote, mit denen Sie leistungsstarke Auszubildende fördern können. Sie wissen, welche Möglichkeiten der Verkürzung der Ausbildungsdauer es gibt und unter welchen Voraussetzungen eine vorzeitige Zulassung zur Abschlussprüfung erfolgen kann. Zusammenfassung Besonders begabte Auszubildende mit einer ausgeprägten Leistungs- und Lernfähigkeit, können über die [...]